Интенсив тренинг "Я мастер по холодным звонкам"

Аудитория тренинга: Менеджеры по продажам, руководители отдела продаж, сотрудники отдела телемаркетинга, торговые агенты, сотрудники call-центра, менеджеры по привлечению, консультанты. Специалисты, чья профессиональная деятельность связана с привлечением клиентов в компанию, презентации дальнейшей продажи товаров и услуг. Цель тренинга: Подготовить участников к эффективной работе по холодным продажам (звонкам) путём развития индивидуальных навыков подготовки к звонку, владение голосом, уверенно вступать в контакт, улаживать возражения. Задачи тренинга: Освоение приемов управления голосом (работа с внутренним состоянием и его внешним проявлением). Отработка техник холодного звонка (парная работа с отработкой). Умение заинтересовать клиента своим предложением (способы привлечения и удержания внимания). В результате тренинга участники: Смогут осуществлять подготовку (сбор и анализ информации, определение цели звонка, подбор «ключевой» фразы для каждой группы клиентов) Владеть голосом как инструментом привлечения внимания и создания благоприятного впечатления Осуществлять технику «Прорыв» через секретаря. Вступать в контакт. Получать умение заинтересовать клиента своим предложением и подчеркнуть его эксклюзивные достоинства Улаживать типичные «телефонные» возражения-давать ответы. Назначать встречу. 24академических часа(3 дня), с перерывами на кофе-брейк. Время проведения: С 10:30 до 17:00. Форма проведения: Интерактивный практический тренинг, сочетающий интенсивную групповую работу, мини-лекции, деловые и ролевые игры, кейсы, обсуждения, задания на развитие навыков, просмотр видео роликов - фрагментов тренинга с последующим анализом использованного материала.